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漠视人心,就会失去人心           
漠视人心,就会失去人心
http://www.xinxin100.com 更新时间:2005-7-2 12:56:44
漠视人心,就会失去人心
 
  每个人都有需要。
  有的需要是共同的,发爱、温暖、尊重等等。有的则是个人的。
  一个人只有在需要得到全部或一部分满足之后,才会有工作的动力。这个道理,其实很多人都明白。然而有的领导,在他的眼中下属似乎根本不是人,不是"人"自然就没有需要,因而对下属毫不关心,动辄喝骂、殴打,拖欠工资,下属生病也不给请假、不报销,没有一点人情昧。结果,真正的人才都弃他而去,留下来的也都得过且过,抱着做一天和尚撞一天钟的态度,谁也不肯替他卖命。企业,就这样逐渐地垮了。
  这个领导所犯的错误,主是漠视下属的种种需要,只懂得拼命榨取下属的剩余价值,却没有回报!
  可是,下属凭什么为"你"工作?甚至为"你""卖命"是优厚的薪水,是优越的工作环境,还是优厚的福利待遇? 90%的领导人,都把这些列为影响下属工作动机的最主要因素。但实际上,在下属心目中,比这些更重要的因素还多着呢。
以下是一般人心目中影响工作因素的排例顺序:
A.受到上级的尊重;
B.工作有兴趣;
C.做好工作能受到肯定;
D.培养技能的好机会;
E.上级乐意听从你的改革意见;
F.有机会发挥创见,不必一定奉命行事;
G.上级会注意你的工作成果;
H.上级有能力;
I. 工作有挑战性;
J.上下意见充分沟通,能明白全盘状况;
K.工作有保障;
L.待遇优厚;
M.福利好。
  实际上,这是一家研究机构的调查结果。根据他们调查多年的结果,大多数部卷回答的先后次序正好前面所排列的,这是调查数十万员工所得到的成果。该机构同时还调查了上万领导者,所调查过的领导人,有90%将工作保障、高薪和福利好列入前五名。照他们的想法,员工会将这些因素看得最重要。但实际上在员工的心目中,却通常放在最后几项。
  这并不是说工作保障、高薪和福利好不重要;这些的确重要,但其他因素更为重要。
  现在有一种"猎头公司",其任务是为客户公司根据双方共同协商好的条件寻找优异的高级人才。通常这些候选者目前正在别家公司担任同样的职位。因此,值得他们跳槽的原因,大部分是新工作有让他们一展才华的新机会。
不错,薪资、福利和工作保障,是他们决定跳槽的部分因素。为薪资多少而决定跳槽的人不到30%,很多高级人才甚至对这些丝毫不感兴趣;那些有兴趣的人,也只是将增加薪资和福利看成更多更好机会的象征;有些高级人才甚至放弃目前职位,去就任薪水较低、福利较差和工作更少保障的工作。他们为的不是新工作机会多,就是他们在现职上做得不愉快--尽管现职的待遇高和福利好。
  你注意到没有?以上调查结果的前六项目有一个共同点:比丐高薪、优厚福利和工作保障来,领导者的花费都要少些。另外,在任何团体薪资、福利和工作保障都有法规限制,而上述六项因素对领导人来说却是没有任何限制的。
  假若你这位领导人在思索用什么方法才能使属下工作努力,先检视一下他们认为重要的因素,这对你是非常有益的。
  记隹,假若你想要你的下属为你卖命,你必须先了解并满足他们的需要!

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