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精明的专业人员如何在谈判中取胜?           
精明的专业人员如何在谈判中取胜?
http://www.xinxin100.com 更新时间:2005-7-11 9:23:37

精明的专业人员如何在谈判中取胜?
   当邻居们开始向维维安.帕森(Vivian Parson)和她的女儿维维安.布赖恩特(Vivian Bryant)抱怨她们的家里有臭味发出时,她们感到很吃惊,她们没闻到任何气味。但佛罗里达州坦帕市的官员们闻到了,他们在调查后,宣布这所房屋已不适宜居住,并拆除了房子。从拆除后的现场看,至少有1,000只老鼠曾在此筑窝。当被问及她的这些啮齿类动物室友时,布赖恩特答道:“老实说,我们没注意到它们。”

  维维安母女闻不到老鼠味道,但经验丰富的专业人员能闻到。为了帮助你应对那些在会议上可能遇到的“老鼠们”,我参阅了罗杰.道森(Roger Dawson)的《谈判制胜的奥秘》(Secrets of Power Negotiationg)一书(Career Press 1995年出版)。不管你是在谈一笔价值数百万美元的买卖,还是在和老板商议下一次休假,这本书都能令你受益匪浅。以下的问题将帮助你认清并且应付你的对手最可能使用的压力战术。

  对方正在给我下最后通牒吗?你的谈判对手是不是在说“装运的货物必须在明天中午前达到”之类的话?如果是,不妨试试下面的方法。问问对方,可不可以按这个时间交付部分货物,其余部分稍后交付。

  是不是在把难题扔给我?你的对手是不是在说他“没有将此列入预算”或“不能认可这类购买”?这两种堪称经典的方法是谈判者们试将问题扔给对方时惯用的伎俩。不要以为这些说法是毫无商量余地的。问问对方,他是否有权超出预算或者能否安排你会见有权限的人。

  我没时间了吗?根据道森的观点,80%的让步都是在谈判最后20%的时间里发生的。为避免这种情况,不要把问题堆积到谈判的后期,因为这时参加重要细节谈判的每个人的压力都很大。越早解决的问题越多,你在最后时刻可能作出的让步就越少。

  我掌握了所需的全部信息吗?谈判对手有没有说“我们的政策不允许这样作做”?如果有,不要把这种说法看作是谈判的障碍。要求你的谈判对手详细解释相关的政策。保持沉默能使你得到你需要的信息,保持谈判顺利进行。

  道森的建议会帮助你嗅出任何谈判中的“老鼠”。希望你做成的买卖会令你成为办公室里的重要人物。
 

 

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