公关策划-竞争者公关 

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怎样竞争算出格？

商业竞争愈演愈烈，使人越发难以断清哪些竞争手段合乎商业伦理、哪些有悖伦理。那么，销售活动中到底可以竞争到哪一步？作为业务开发经理，我发现自己经常陷左右两难之中。搞不搞欺诈？要不要花钱买信息？给不给引荐人付费？

如下介绍的４个基本伦理准则，可以帮助经理人确定一竞争行为是否合乎商业伦理。

毫不隐瞒是上策。凡是可以大张旗鼓、问心无愧去做的，肯定合乎伦理。但是保密的也不一定合乎伦理。竞争本身就包含有守密，甚至欺骗。

协助和怂恿违反商业伦理的行为，本身就悖商业伦理。有没有人找到你，称愿意推荐你的公司，条件是欠赢得生意后要付给他引荐费？

为了稳获生意，这样做表面上看没什么不合伦理。但如果你有理由怀疑对方在蒙骗其雇主，却无视商业伦理，你就跟他／她一样罪无可恕。

要逃出这一困局，可以利用上述第一条原则。如果有人因此要你付费，要他出具一份其客户的信，是否允许他收取这种报酬。

尊重自己的受托责任。无论对雇主、员工，还是股东、客户，你都是受雇来代表他们利益的。因此，辜负了他们的信任即是违背了商业伦理。

如果说商业伦理是把双刃剑，受托责任就它的一个锋面。例如，你不愿做赌场或烟草生意，因为这种生意违背了你自己的伦理标准。你应该根据雇主或股东的经济利益权衡一下你的决定。决策之前，先和雇主商讨商讨，这会对你大有帮助。

不要容忍不公平的竞争。这条原则适用范围很广。例如，不要和竞争对手共谋串通。不要因为种族、性别或宗教信仰不同，就不与这些人做生意。

下面是一份商业伦理问卷，在下面列出的几种情形下，你觉得合不合乎商业伦理？

1. 你准备和Magnasonic Electronics(编者译：麦格索电子公司)建立会计业务关系，竞争对手有两家。主要对手是Rolavision（编者译：罗拉维公司）。罗拉维的会计部主任原来在麦格索公司担任同一职务多年，几个月前才跳槽到罗拉维公司，至今仍和麦格索公司的财务总监关系密切。

于是，你聘他做合伙人，专门负责同麦格索公司打交道，还向他许诺，即使同麦格索公司的生意告吹，他仍是你的合伙人。若生意做成就给他发奖金。

这合不合商业伦理？

2. 你和3家供应商竞争，争取从一公司获得一份数百万美元的通信服务合同。这家公司十分大，在世界各地都有其办事机构。此次竞标不仅是价格问题，还包括提供管理帮助、咨询以及与该公司整个通信项目有关的其它增值服务。

再过几天就要举行预定演示。一天晚上，你在幻灯片供应商那儿检查演示用的幻灯片，碰巧在那里拿到了主要竞争对手专门这次竞标准备的一套相当完整的幻灯片。

等商店的经理意识到自己的失误，从你手中取回幻灯片时，你早已看完那些幻灯片并掌握了竞争对手的定价策略。

你回到办公室后，为了击中对方要害，便对自己原来的演示方案进行了修改，把定价压得比对手还低。但对这种新情报的由来你却秘而不宣，没告诉任何人。

这合不合商业伦理？

3. 与第2种情形相同，不过不是人误把竞争对手的材料递给你，而是你看到有关的文件夹正好放在靠近人铁柜台上。等商店经理走开后，你偷看了一遍。

这合不合商业伦理？

4. 你是一家小型直邮公司，正打算聘一名高级会计管理人员。竞争对手企业的一名经理参加了面试。他许诺，如果按他开口要的薪水聘他，他能把你竞争对手的最大客户挖过来。

与其应聘的职位相比，他要的薪水确实有点高。但如果能把那个客户拉过来，这显然是一笔不错的投资。于是，你聘用了他，那个客户果然挖了过来。

这合不合商业伦理？

5. 你的企业是一家理财服务机构，应邀竞投一家大型零售店的养老基金管理权。这家零售连锁店的创建人已经75岁了，十分专横，一切事情都得由他说了算。在以往的几次洽谈当中，他给你留下的印象就是心胸狭隘。他手下的每一位高级经理都是男性白种人，年龄至少有55岁。

你的一名最有才干的工作人员是洽谈这笔业务的绝佳人选。惟一美中不足的是，这位财务经理是一位30岁的东方女性。而你的竞争对手会派出年纪更大的男性白人，这点你有绝对把握。你估摸着派这位经理去，生意肯定谈不成。所以你决定换个人去。

这合不合商业伦理？

6. 你在一家经理人猎头公司工作。朋友告诉你，他的一个同事正在找机会就聘更高职位，目前已在同几家猎头公司面谈。可这位朋友说他能保证让他的同事选中你，他开出的条件是把这笔生意第一年佣金的15%给他。如果他的话属实，你的佣金可高达20万美元。因此，只要能得到这笔生意，你就答应了。

这合不合商业伦理？