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收获:“当当”还有爱情
当当网上书店的联合总裁俞渝女士貌不惊人,又不喜欢张扬,但平和从容,机敏睿智,俞渝22岁离开故土到美国留学,32岁回国创业,海外“采蜜”的10年,为她后来事业腾飞奠定了基础。她自己总结到:在国内受到了很好的系统教育,学会了严谨地做人做事。而美国给她最大的影响是不怕失败,敢于创新,并能尽量保持一份轻松的心态。
俞渝原来就是做投资银行的,而且专攻收购。李国庆也是“当当”联合总裁,他开玩笑地说,俞渝做收购就像女人逛商场一样,总能花最少的钱买到最好的东西,比如他的公司,就是被俞渝以较低的价钱买过去的。这还不算,还得搭一个人,这个人就是李国庆自己,收购完成了,他也就成了俞渝的老公。所以,关于两人联手创业、出任“当当”总裁的故事,早已在业内传为佳话。现在已经很难说清楚,到底“当当”是他们爱情的结晶,还是爱情是“当当”的结晶。
其实早在1995年,在美国华尔街从事金融业务时,俞渝就关注到了亚马逊网上书店的成立和发展历程,当时就有建立网上书店的想法。但1996年回国时,她却发现国内不具备开办网上书店的条件,首先是国内没有一个动态更新的书目数据库。另外,网民基础人数达不到开办网上书店的要求。
因此,小夫妇决定先从建立中国的可供书目数据库开始入手,进行了为期3年的准备工作。
1999年11月,当当网上书店应运而生。在公司里,李国庆负责市场、技术、采编、运营,俞渝掌管财务和人力资源。两个人的做事风格不一样,想问题的角度也不一样,但很多时候是相互补充,称得上是琴瑟和谐。
成本:一本明细帐
当当网上书店拥有22万册图书数量,与任何一个传统书店相比都毫不逊色。以IDG总裁麦戈文的说法,当访问电子商务网站的用户量的购买行为达到4%的时候,网站才能达到盈亏平衡。虽然“当当”不肯透露自己的日访问量和下单数,但估计从目前中国网民看的多买的少的情况来看,对这一比例乐观的估计可能也不会超过2%。俞渝认为,一个电子商务网站要生存,根本上还是取决于网站自身的核心竞争优势。同时也包括在控制成本的前提下迅速发展新用户,利用营运手段留住老客户,以及通过有效的商品陈列和商品推荐为消费者提供方便快捷的服务。
在控制成本上,“当当”的做法更是细致到让人敬佩。俞渝说,为了控制每一分钱的成本,包括一张牛皮纸可以包几本书,书本用胶粘还是绳捆,甚至用什么规格的塑料袋最经济,都要经过有关人员的详细核算。
志向:上市公司榜上有名
据介绍,“当当”一直在赢利。赢利主要来自书籍的低成本。销量大到1万册的畅销书“当当”能以三折拿到。旌旗书店现在八折售书,免费送书,“当当”因此而获利。
如今,“当当”收到的网上订单既有来自国内各省、市、自治区,也有来自美国、巴西、匈牙利等海外华人的订单,网站在海内外都产生了比较广泛的影响。在过去一年中,只有8.79%的网民通过网络购买过商品,但在未来一年,希望通过网络订购书籍、杂志等文字出版物的网民将达38.11%。消费欲望就是商家新的经济增长点。
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