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第十二单元哈佛经理公关艺术           ★★★
第十二单元哈佛经理公关艺术
http://www.xinxin100.com 更新时间:2005-8-22 10:21:29
种领域公关问题的共性,因而能够普遍适用。

由此可见,一般公共关系方法与艺术的外延较宽,但哈佛经理公共关系方法与艺术的内涵较深。

(3)从抽象程度上看,哈佛经理公共关系方法与艺术较为具体,并具有可操作性,一般公关方法与艺术则较为抽象概括,可操作性能较低。

综上,可以将二者这种特殊与一般的关系概括为:具体而深刻与抽象而广博的关系。 2.基础与指导的依存关系

(1)由于哈佛经理公共关系方法与艺术同一般公共关系方法与艺术是个性与共性的关系,因此前者要在一定意义上接受后者的指导。后者的一些原则和规定由于具有普遍性,因此哈佛经理公共关系方法与艺术必须接受和遵守,否则它就无法属于公共关系这个家族了。

(2)哈佛经理公共关系方法与艺术又是一般公共关系方法与艺术在领导领域的具体运用,因而又必须以一般公共关系方法与艺术为基础。哈佛经理公共关系方法与艺术由于对象具体、内涵深邃,因而除了具有一般公共关系方法与艺术的规定之外,还有自己特殊的规律。一般公共关系方法与艺术只有通过对包括哈佛经理公共关系方法与艺术在内的各门具体的公共关系方法与艺术的吸收和提练,才能不断丰富自己、发展自己。

(3)相互转化的运用关系。

哈佛经理公共关系方法与艺术同一般公共关系方法与艺术不仅相互包含、相互依存,而且能够在一定条件下相互转化。哈佛经理公共关系方法与艺术作为一般公共关系方法与艺术的基础,其中的某些最一般性的原则、规定、规律、方法可以通过逐步抽象、推广,上升为一般公共关系方法与艺术的内在要素,从而获得普遍意义;一般公共关系方法与艺术由于对哈佛经理公共关系方法与艺术具有指导作用,因而其中的抽象规定可以通过把握、研究具体的领导活动,而逐步形成哈佛经理公共关系方法与艺术,从而完善领导工作。在这种相互转化过程中,哈佛经理公共关系方法与艺术同一般公共关系方法与艺术丰富了对方,完善了自己,共同成为彼此进步发展的一个动力。

哈佛经理公共关系方法与艺术具有哪些功能呢?弄清楚这个问题,对我们深入研究、开发这一新的领域,更好地掌握、运用领导公共关系方法与艺术,有效推动领导工作向前发,都是很有必要的。

哈佛经理公共关系方法与艺术,主要有这样几种功能:获取和输出领导信息功能;塑造和树立良好领导形象功能;沟通和协调各种关系功能;教育和引导功能;增加和提高效益功能。

三、哈佛经理公关艺术的功能

 

获取和输出领导信息功能
领导过程,在某种意义可以说是一个有效地获取和输出信息的过程,正是在这个意义上,人们把有效获取和输出领导信息作为领导的首要功能。哈佛经理公共关系方法与艺术是获取和输出领导信息的重要手段,具有这方面的明显功能。

1.从决策对信息依赖程度看

我们知道,决策是哈佛经理的一项重要职责。而科学、有效的决策是不可能靠“拍脑袋”、“灵机一动”产生的,而是靠掌握大量信息,科学地加工信息作出的,尤其是在现代社会,由于大科学、大工程、大企业的不断出现和发展,由于交通工具和大众性传播媒介的日益现代化,人们的活动范围已空前扩大,人们的交往关系已非常复杂。因此,对于哈佛经理来说,掌握和运用信息,就显得更为重要,可以说,没有足量的信息,没有对信息的科学加工和处理,就没有科学决策。哈佛经理的公共关系方法与艺术,是一门以沟通建立和发展良好关系为己任的技术性、应用性学科,对于哈佛经理获取大量的、及时的、准确的信息,无疑会提供重要帮助。

2.从领导系统来看

领导是分级别和层次的。各级、各类的领导根据一定的组织原则,一方面自成系统,另一方面又共成系统,形成完整的领导系统。无论从领导系统的有序构成、合理组合来看,还是从其正常运转、发挥结构功能来看,都离不开信息参与,信息在很大程度上决定着领导系统功能的发挥程度。哈佛经理公共关系方法与艺术,无疑同样会对领导系统获取和交流信息发挥重要作用,提供重要帮助。

3.从领导信息运行本身来看

完全意义上的领导信息运行,是由四个阶段组成的开放性过程:领导

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