| 如何塑造你的企业形象 ? |
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| http://www.xinxin100.com 更新时间：2005-7-1 14:10:12 |
如何塑造你的企业形象 ?
CI 是 Corporate Identity( 企业识别 ) 的简称。最早的 CI 发祥地是美国，首推 IBM 公司。
CI 设计强调表现企业特征，而不是简单的标志或图案设计。 CI 设计是一个系统，它通过各种视觉来塑造和强化企业形象。
1.CI 系统包括：
(1) 思想系统： 它包括企业宗旨、管理模式、经营理念、行为规范、活动方式和经营战略。
(2) 识别系统： 公司名称、品牌、企业标志、产品包装和企业外形。 识别系统的一个重要目的就是“塑造优秀的、特别的企业形象”。企业形象是将会在公众头脑中相当长的时间内起决定作用。
2. 识别系统的要素包括 :
(1) 企业名称与标志 这是一个企业对外形象的最基本要素，人们一般首先从企业 名称和它的标志来认识企业，区别企业，如××工厂、××商业 公司等。除注册名称外，还有一个响亮、好记、有行业特色的口 头名称如“联想”、“可口可乐”、“三井物产”等。
(2) 企业的人 它包括企业的管理人员、全体职工的言行举止，服装仪表。 这是人们接触一个企业首先遇到的要素。人的要素中最重要的是 企业代表人物的形象。
(3) 环境和建筑物 包括办公室、营业场所、车间的外观及内部装璜。由于 这部分要素一旦建成就很难改变，所以在设计中要格外注意。
(4) 商品 包括商品名称、型号、商标、外形、图案、包装、质量 与特点。商品要素既包括内在方面，也包括外观方面。产品 品牌已成为企业重要的无形资产。
(5) 企业印刷品 与企业业务有直接关系的印刷品、文件、名片等用品。 包括信封、信纸、印刷格式。除美观大方的一般要求外，重 点是加强个性，如在一堆名片中应一眼就能挑出自己的名片。
(6) 传媒形象 包括各类广告、电视、报纸和说明书、招牌、运输车辆 等。这方面给人的印象深，传播范围最大。企业的识别形象 一经确定，经过注册后，轻易不能改变。只有通过长期、反 复的展示，在特定环境中展示，在社会公众头脑中百年老号， 百年不变，才能形成深刻的印象，才能起到广告效应。
3. 具体的做法：
1) 找到与产品有关的物品做道具 如 : " 大碗茶 " 的大碗。
2) 创造出一个形象 即使和产品无直接关系，也要有一个特色形象。 如：麦当劳的“麦当劳叔叔”。
3) 塑造老板、创始人或代表人物的形象或传奇 如：老板的发家史。
创立自我企业
大银行的首席经济师们曾经占尽优势。他们拿的是 6 位数工资，且拥有关键技能，使他们的职位看来可以高枕无忧。然而，突然间，有些经济师聚在一起办起了公司，仅以每年 1,000 美元的价格提供各种复杂的经济预测。
这是怎么了？一个小企业的产品竟取代了大企业的经理人，而且其成本不足以前的 1% 。
莲花公司（ Lotus ）有个制造厂 , 只有 6 名全职员工。他们在活少时是生产软件的工作小组；到繁忙时却又成了下有 250 名工人的管理小组。这 250 名工人从何而来？他们来自一个专门提供劳工的公司， Olsten （编者译：奥斯顿）。这家公司聘用了这些劳工，对他们进行培训，并按莲花公司的需要为他们提供工人。
这是怎么了？少数几个全职员工就能运作一个工厂，有需要随时可以找到一批全职工人，而且只在有活干的时候才开工资。
这到底是怎么回事？
在“职位”盛行了近 2 个世纪后，就业市场正在发生彻底变革。信息时代并不适用于职位。那些还在聘人填职位的企业，其经营中存在着缺陷。与此相对，快捷企业大都抛却了职位，从而一片欣欣向荣。
“找个职位”现已成为事业发展的歧途。你得创立自我企业。作为这个企业的行政总监，你必须找到自己已有的资源并加以利用。
增值的价值
在这个日趋摈弃职位的就业市场，寻找所谓的“成长性行业”“前程远大的职业”“很有发展潜力的行当”早已失去了意义。你要集中精力成为另一种经理人。为了利用今天业已出现、明天将更趋明显的种种机遇，你得围绕这样一个战略重建自己的事业：你必须尽力满足顾客所需，或者尽力加强顾客的能力去满足他的客户所需。
最好先树立这样一种思想，即职位，任何职位，都无法为你提供保障。所谓的保障要看你能否为企业组织的工作增加价值，更具体一点来说，要看你能否为企业组织客户花钱所买的东西增加价值。如果你亲自与这种客户互动，便能直接产生这种增值。如果你能改善客户得到的产品或服务，可以间接产生这种增值。如果你提供的东西能够使你的顾客更有能力为其客户提供有价值的东西，你也可以更间接一些产生这种增值。
品牌 --- 企业综合素质的标志
品牌（商标）是企业为使自己的商品区别于其它企业商品所作的特殊标志，是企业形象特征最明显的外在表现。品牌不仅最能体现企业文化和企业显著利益，它还是维系着企业员工利益的重要纽带之一。
将企业精神注入企业品牌之中，可使企业员工意识到自己的工作对企业发展的意义，更自觉地关注企业共同利益市场的开拓与维护。企业品牌在市场上的声誉及地位变化又可使员工共同创新，使企业精神纳入良性循环的轨道，伴随着企业的长期发展不断得到升华。
企业创造出一个品牌，是一个企业的最大无形资产。同时品牌也是节省企业市场活动费用的有效手段，是企业增加收入的核心要素，是市场竞争优势的代表，是带给消费者超过商品本身的满足感，是形成消费者对商品的忠诚，是创健康社会经济和健康消费者的源泉。因此，品牌是企业综合素质的标志。
品牌的初期策划与设计固然重要，比如品牌的载体商标，是数字和图形标志构成的直观图案，在创意、设计时，都对自己商品所属种类、用途、特性等进行了深入的了解，使自己设计的品牌商标图案寄托着生产者的愿望，引导消费者按照一定的思维逻辑，完成接触商品、了解商品、接受商品并获得更多的顾主青睐。所以品牌是一种包括物质、精神、制度三个层面在内的综合文化现象。
好的品牌不仅深受客户青睐，同时有取之不尽用之不竭的创意。但是对于品牌的市场管理和维护却不容忽视。当今世界上对品牌的评估价值，一般来说有七大要素。一是品牌的领导力量，主要指品牌在市场份额中的位置，市场价格竞争力占有率等。二是品牌的支持力度，主要指企业如何管理品牌及广告投入程度，促销能力，流通渠道开发能力。三是品牌发展趋势，扩大市场的可能性。四是品牌的市场环境及所涉及市场的规模变化，竞争对手的状况。五是品牌的稳定性，包括品牌市场的投入时间、品牌特征、消费者对品牌的认可程度和好感程度。六是品牌的国内国际化程度，包括品牌在世界和国内的销量及市场占有率动向、认识度、产品适应度。七是品牌保护，主要是指对自己的品牌法律保护及管理体系的完善程度。企业只要在以上七个方面都取得优良成绩，其品牌才能成为国际国内的知名品牌，这完全要靠企业的“后天努力”，因为得之不易，所以历来国内外的老板对自己的品牌都加倍重视与珍惜。即使知名品牌也并非一定能终身。
世纪之交，国内企业面临日益迫近的 WTO ，应凭借各种传播媒介宣传打出自己企业产品的品牌，为外销出口获得市场准入打下坚实基础，力争在“十五”期间创出更多更响的知名品牌。
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