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直效营销是数据驱动下采用电话、传真、直邮、EDM、短信和DRA等方式进行直接营销沟通的服务。
电话营销 电话营销是指通过电话手段达到信息告知、收集数据、客户服务目的的营销方式。
电话调查 -由经验丰富的电话访问员使用专业的计算机辅助电话调查软件实 施电话调查 -质量控制采用国际IQCS标准。IQCS对于访问的项目管理、人员培 训、审核、报告都有明确的控制条款
会议邀请及会后跟踪 -为企业的商业推广活动邀请适量的、符合参会标准的参会代表出席 -应用会议邀请软件协同电话访问和回应管理,从容应付大规模、高 密度会程安排 -活动结束后的电话跟踪访问 -活动分析报告
销售机会电话挖掘 -针对联系人以电话调查的形式了解是否有需求、未来购买时间、是 否有预算等销售机会关键因素 -产生分类的销售机会可以由销售人员进行跟踪,极大提高工作效率 -前期活动配合可提升成功率,一般安排在品牌推广和产品推广后期
热线电话 -开设热线电话,方便客户咨询和索取产品资料,收集客户对活动的 反馈和信息
传真批量发送 -传真中可加入收件人姓名、收件人单位等信息,传真更准确、更具 个性化 -无论对方是自动传真还是手动传真,均可正确发送 -完善的发送日志,详细记录传真发送时间、是否成功、传真失败的 原因 -传真发送报告。
直邮 -信封、说明信、反馈表的文案撰写和设计制作 -直邮名单租用、标签打印、封装、邮寄服务 -直邮反馈追踪
许可电子邮件营销 -定期发送企业的Email 快讯给您的客户 -不希望收到的订户可以退订,不会对客户产生骚扰 -实时跟踪分析邮件发送效果,了解谁收到了,谁打开了,谁点击了 链接 -在企业网站设置邮件订阅器,自动增加订户邮件列表 -发布在线调查问卷并对问卷结果加以分析统计,及时了解客户订阅 者的兴趣、意见、建议等信息 -定期的发送报告
许可短信营销 -发送得到接收者的许可,不会遭到手机用户的投诉 -只通过移动运营商指定的SP途径进行发送,正规合法 -发送日期和时间的设计接收者带来最低限度的骚扰 -精心设计的短信创意符合阅读短信习惯,通过有限的文字达到最佳 效果
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