● 您是否为提升销售业绩而伤透脑筋 ? ● 您是否被工作中的种种问题所困扰 ?
● 您是否希望快速有效倍增销售业绩 ? ● 您是否渴望突破自我渴望更大成功 ?
电话营销成功学，是您非常值得选择的训练。

电话营销在今天已经是非常热门与普遍的营销方式，
随之对电话营销人的技能及素质要求也越来越高，
如何高效利用电话已是决定企业发展甚至成败的关键因素，
系统建立并完善以电话营销为基础的营销新模式，
也已是现代企业成功的必要条件。
针对当前电话行销过程中出现的种种困惑和突出难题，
中国电话行销俱乐部《实战型电话营销成功特训班》，
由著名营销专家王家荣老师与您
共同分享电话营销的成功经验，教育性的教学，
娱乐性的启发，帮助你迅速提升业绩及实现梦想！！

【培训目标】
☆ 提供电话销售实用的、切合实际的解决方法；
☆ 提升工作效率、解决实际营销环境中的困难；
☆ 掌握电话销售工作系统流程与自我管理技能；
☆ 全面提升销售业绩，突破自我获得更大成功。
【课程特色】
☆ 实战性：结合工作流程及实际案例剖析，寓教于乐。
☆ 完整性：将营销实战技巧融入培训中，使学以致用。
☆ 系统性：学员知其然更知其所以然，做到融汇贯通。
☆ 互动性：内容活泼，注重沟通，享受学习过程乐趣。

【王家荣老师简介】
目前他是多家咨询管理公司的签约顾问、高级培训师，
著名电话营销培训专家，知名策划人；
《快乐行销》课程创始人，中国电话行销俱乐部会长；
其独创的系统化思维模式被业界专家高度肯定，
同时他还是一位出色的网站运营专家、作家，研讨会组织者。
王家荣老师已经成功帮助很多各行业的人士实现了他们的理想!

【学员见证】
我做电话营销已经六七年了，是王老师让我走出瓶颈，
真正的懂得了什么是行销，我收获了清晰、突破、还有快乐！
联想 — 李进欣
崭新的观点崭新的方法，让行销达致快乐，通过王老师的课程，
让我深刻感受到前进的动力，谢谢王老师，我会永远支持你。
北京电视台 — 姜华

【曾服务的企业有】
联想集团、新浪网、珍奥集团、中脉集团、中国网通、中国移动、纤思鸟服饰、北京电视台、安徽电视台、
招商银行、农业银行、三九医药、时代科技、托普软件、中国人寿、太平洋保险、可口可乐、南方航空……

【电话营销成功学课程大纲】
【管 理 篇】
 1. 电话营销人的目标与时间管理   2. 电话营销人的情绪与自我管理
【技 能 篇】
 1. 确定客户   •如何分析目标客户群 •寻找潜在客户的方法 •过前台与过秘书的诀窍 ……
 2. 接近客户   •开场白的要素及结构 •电话约访和接近客户的方法 •电话收尾的技巧 ……
 3. 产品推荐   •如何塑造产品价值 •产品推介的步骤与要点 •产品服务推介话术撰写 ……
 4. 商谈沟通   •如何突破沟通障碍 •如何迅速建立亲切信赖感 •如何有效的表达沟通 ……
 5. 异议处理   •产生异议的真正原因 •异议处理的方法与谋略 •异议处理的话术撰写 ……
 6. 后续跟进   •准客户与客户的跟进策略及技巧 •后续工作做什么 ……
 7. 成交缔结   •如何把握成交的时机 •有效促成的话术与技巧 •缔结的方式及策略 ……
 8. 善后维护   •如何发展同客户的友谊 •如何实现再一次订单 •如何让客户帮助你销售……
【态 度 篇】
 1. 真诚（感动从真诚开始） 2. 微笑（微笑建立亲切感）3. 热情（热情感染每个人）
 4. 激情（激情燃烧的魅力） 5. 自信（建立自信与人信）6. 控制（语气语调及把握）
【沟 通 篇】
 1. 聆听的艺术   聆听的步骤与法则 接听电话的专业术语 提升聆听能力的训练技巧 ……
 2. 谈话的艺术   选择话题的技巧 叙述的技巧 赞美的技巧 说服的技巧 让步的技巧 成交的技巧 ……
 3. 提问的艺术   提问的基本规则 提问常用句型 提问中的策略技巧 提升提问能力的训练方法 ……
 4. 回答的艺术   回答问题的标准答案 回答问题的常用技巧 问题回答的设计方法 ……

【 培训时间 】
开课时间: 5月27日，周六（9：00-17：00）
培训地点: 北京 限定人数: 60人
投资费用: 超低心动价，团队报名更有折扣优惠!
承接各营销\销售\管理类企业内训
欢迎各咨询管理文化培训等公司合作。
结业经考核可获得国家《电话营销师》资格认证证书

【 联系方式 】
联系电话: （010）51664028，13391998100
传真号码: （010）51664028
电子邮件: XinXin100@@Yahoo.cn
联 系 人: 俱乐部秘书处冯小姐 王先生
联系地址: 北京市朝阳区天创世缘D11座506室
官方网址: http://www.xinxin100.com